近日,一则消息在各大社交平台传得沸沸扬扬: 香港顺丰和拼多多的合作突然终止! 就在今天,这件事的真伪被证实了! 顺丰合作已终止 7月1日,一则消息在各大社交平台迅速传播: 拼多多与香港顺丰的合作突然终止! 多名网友晒出与拼多多官方客服的对话截图,客服明确表示:「已与香港顺丰停止合作」,并建议顾客选择其他物流商的自提点取货。 就在大家怀疑这件事的真假时,香港顺丰在2号凌晨回应媒体,坐实了合作终止的消息: 「根据双方协议,有关香港集运物流服务的合同已于6月30日到期;香港顺丰现已停止为拼多多提供本地集运物流服务,感谢各位的支持与理解。」 消息被证实后,不少用户表示天塌了: 曾是拼多多「包邮到港」主力 自从内地电商巨头攻港,可是投入大量资本! 而内地电商想要进入香港市场,首要阻碍就是包邮问题! 这场商战,由阿里打开了头阵!去年11月,阿里投入了10亿,把香港纳入了99元包邮区。 京东紧随其后,投入15亿,自营满299包邮!虽不是最便宜的,但胜在服务好。 拼多多更狠!平台直接补贴香港段的跨境物流费用,商家只需要承担内地段物流费用。 也就是说,下单时选定特定集运商就可以包邮!金额门槛最低!就算是3块钱的商品也可以包邮! 拼多多的平价好物包邮立刻吸引大了大批港人争相购买,有网友戏称「相当于赚美元花人民币」 还有网友租了拼多多好物分享群: 就连香港水果店,都开始在拼多多进货…… 并且,自从拼多多可以顺丰自提后,物流又快又好,包裹几乎堆成了山,生意火爆! 但如今,停止合作后,不知道拼多多生意是否仍会这么火爆? 毕竟拼多多自去年底推出「一件包邮到港」优惠活动。香港顺丰是四家指定合作集运服务商之一,并且是主力! 用户选择其服务可享受内地免费运送到港,满足自提尺寸要求的包裹运费全免(最高减免800元),超出部分选择宅配也有运费优惠。 「包邮到港」何去何从? 拼多多与香港顺丰属于合约到期,自然终止,但是用户最关心的是手上的订单怎么办? 拼多多给出了解决方案: 如果是顺丰已经在运输的包裹,会自动交由第二方 对于合作终止前已生成、但尚未完成的顺丰香港集运订单,拼多多表示「已自动转交其他快递接力派送」,并承诺「时效不变」。并会补偿用户发放一张3元无门槛优惠券。 简单来说,就是其他物流商会接手完成最后的香港本地派送(二段物流)。 今后下单或处理现有订单时,用户需要手动将原指定的顺丰自提点,切换为其他合作物流商(如神州、AFL、公主速递等)的自提点。客服建议用户选择附近其他可用自提点。 |